ComptoirAssurance & Services financiers

Groupama

Collaborateurs

2 500+

Format déployé

Comptoir

94%

Augmentation significative de la satisfaction mesurée lors du sondage annuel 2025, particulièrement sur les sites régionaux auparavant délaissés.

Le défi

Contexte & problématique

Groupama, l'un des plus grands assureurs français, dispose de bureaux répartis sur l'ensemble du territoire, y compris dans des sites régionaux isolés. Avant MyFoodCourt, l'entreprise faisait face à un dilemme : les petits sites n'étaient pas rentables pour une cantine traditionnelle, tandis que les salariés méritaient la même qualité de restauration que leurs collègues des grands bureaux. Le service de traiteur existant était coûteux, peu flexible et proposait une cuisine standardisée sans saveur locale. Les équipes régionales se sentaient moins bien traitées et la satisfaction des collaborateurs stagnait. Groupama avait besoin d'une solution permettant de proposer une cuisine de qualité partout, sans investissement infrastructurel lourd.

Notre solution

Ce que nous avons mis en place

MyFoodCourt a déployé des comptoirs de service auprès des restaurants partenaires locaux dans les sites de Groupama, y compris les plus petits. Chaque midi, les restaurateurs servent leur vrai menu (comme pour leurs clients réguliers) directement dans les bureaux, avec une rotation mensuelle pour la variété. Les salariés commandent via la plateforme MyFoodCourt, bénéficient du soutien des tickets restaurant et subsides, tandis que Groupama gère tout via le tableau de bord manager. Cette approche a nécessité moins de 10 m² au total par site et permis à chaque cuisine partenaire de générer un chiffre d'affaires supplémentaire avec un coût 2 fois inférieur aux solutions traditionnelles. Plus important encore, les petits sites ont enfin pu offrir une restauration digne du niveau Groupama.

Résultats

Des chiffres qui parlent d'eux-mêmes

94%

Satisfaction des collaborateurs

Augmentation significative de la satisfaction mesurée lors du sondage annuel 2025, particulièrement sur les sites régionaux auparavant délaissés.

23 restaurants

Restaurateurs partenaires

Sélection de petites et moyennes restaurants locaux générant en moyenne 15 à 20 repas par jour via MyFoodCourt, avec une marge saine.

40%

Économies réalisées

Réduction du coût de restauration collective par rapport à la solution de traiteur précédente, tout en améliorant la qualité perçue.

29 sites

Couverture des sites

Tous les bureaux Groupama, des plus grands au plus petits, bénéficient désormais de l'offre de restauration locale quotidienne.

Enfin pouvoir offrir un service de qualité sur l'ensemble de nos sites, même les plus isolés. Nos collaborateurs apprécient vraiment l'authenticité et la variété. C'est un vrai plus pour notre marque employeur.

Philippe Bellorini

Directeur des Services Généraux, Groupama, Groupama

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